고객센터

무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문과 연동 안내를 한곳에 모았습니다. 검색하거나 아래에서 찾아보세요.

FAQ

자주 묻는 질문

전체도입기능보안결제

네. WITH-IN은 현재 베타 운영 단계로, 업무 관리, 프로젝트, 캘린더, 회의록, 조직 관리, 전자계약, 파일 관리 등 핵심 기능을 사용할 수 있습니다.

일부 고급 연동 기능은 단계적으로 제공되며, 도입 상담 시 현재 사용 가능한 범위와 준비 중인 기능을 구분해 안내드립니다.

기존 도구의 데이터 형태에 따라 이전 범위가 달라집니다.

업무 목록, 프로젝트, 일정, 구성원 정보처럼 구조화된 데이터는 우선 이전을 검토할 수 있고, 카카오톡·메신저 대화처럼 외부 서비스 정책에 영향을 받는 데이터는 별도 확인이 필요합니다.

소규모 팀은 워크스페이스 생성 후 바로 사용할 수 있습니다.

다만 구성원 수가 많거나 기존 데이터 이전, 도메인 메일, 전자계약, 권한 구조 설정이 필요한 경우에는 도입 범위에 따라 별도 준비 시간이 필요합니다.

네. 기존 도구를 한 번에 모두 없애는 방식보다, 먼저 업무 흐름을 정리하는 방식으로 도입할 수 있습니다.

업무·일정·회의록부터 시작하고, 이후 계약, 파일, HR, 영업 흐름으로 확장할 수 있습니다.

업무 관리, 프로젝트·일정, 회의록, 전자계약, HR·근태, 윈AI 6개 핵심 기능을 사용할 수 있습니다.

각 기능은 한국 회사의 운영 흐름 (결재선, 한국 노동법, 표준 양식) 에 맞춰 설계되어 있습니다.

네. 외부 협력자에게 보기 또는 작업 권한을 부여할 수 있습니다.

워크스페이스의 일부 업무·프로젝트만 선택해 공유하고, 권한 범위 밖의 정보는 노출되지 않습니다.

회의 요약, 업무 정리, 메일 답장 초안, 문서 초안을 보조합니다.

모든 결과물은 사람의 검토와 수정을 거친 뒤 확정됩니다. 외부 모델 학습에 조직 데이터가 활용되지 않습니다.

WITH-IN은 회사별 워크스페이스를 기준으로 데이터를 분리하고, 역할과 권한에 따라 접근 범위를 제한합니다.

대표, 관리자, 팀장, 구성원, 외부 협력자별로 볼 수 있는 정보와 실행할 수 있는 기능을 구분하며, 주요 변경 이력은 감사로그로 남습니다.

전자서명법·전자문서법 절차에 따라 처리되며 서명 이력·해시 검증·시점 인증으로 사후 무결성을 입증합니다.

감사·소송 대비 증빙 자료로 사용할 수 있는 형식으로 보관됩니다.

ISMS-P 인증 기준에 맞춰 필요한 관리체계와 운영 절차를 검토하고 있습니다.

도입 시점의 인증 진행 상황과 보안 정책은 별도 안내해드립니다.

무료체험 시작 단계에서는 신용카드 등록 없이 사용할 수 있습니다.

결제 수단은 유료 플랜 전환 시 등록하며, 전환 전 요금제와 사용 범위를 확인할 수 있도록 안내합니다.

무료체험 기간 동안 워크스페이스를 생성하고 주요 기능을 직접 사용할 수 있습니다.

회사 정보와 구성원을 등록한 뒤 업무, 일정, 회의록, 파일, 계약 흐름을 테스트할 수 있으며, 유료 전환 전 필요한 기능 범위를 확인할 수 있습니다.

회사 규모와 사용 기능 범위에 따라 Team, Core, Enterprise 플랜이 있습니다.

현재 베타 기간에는 베타 혜택가가 적용되며, 가격 페이지에서 플랜별 포함 기능과 인원당 비용을 확인하실 수 있습니다.

연동 안내

어떤 도구와 어떻게 연결될까요?

회사가 이미 쓰는 도구를 그대로 두고, 업무 흐름만 WITH-IN 안에서 연결합니다.

메일

  • 회사 메일 도메인 연결
  • 메일에서 업무·계약 카드 만들기
  • AI 답장 초안 보조

드라이브 / 파일

  • 회사 드라이브 자료 업로드
  • 업무·회의록에 파일 첨부
  • 파일 권한과 워크스페이스 연동

캘린더

  • 회의 일정과 업무 마감 통합
  • 외부 캘린더 일정 가져오기
  • 외부 협력자 일정 조율

메신저

  • 새 업무·마감 알림
  • 결재 진행 알림
  • 회의 일정 리마인더

ERP / 회계

  • 거래처·계약 정보 동기화
  • 정산·세금계산서 정보 정리
  • 회계 시스템 연동

기타 도구 / API

  • 회사 내부 시스템 연동
  • Webhook / API 안내
  • 사용자 정의 자동화

권한 범위 안에서만 연동

외부 도구 연동 시에도 워크스페이스 권한 범위 안의 데이터만 처리됩니다.

단계적 제공

일부 고급 연동 기능은 단계적으로 제공됩니다. 도입 시점의 가능 범위는 도입 상담에서 안내해드립니다.

더 궁금하다면

답을 찾지 못하셨다면,
도입 상담에서 직접 안내드립니다.

현재 사용 중인 도구와 도입 범위를 알려주시면 가능한 연동 범위까지 함께 안내드립니다.